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太保寿险德阳中支诚信服务大使暖心上门服务，传递保险温情
在保险服务领域，每一个细节都可能成为温暖客户的关键。近日，太保寿险德阳中支旌阳支公司的诚信服务大使曾珍红，凭借一次贴心的上门服务，为客户王女士送去了关怀与便利，诠释了保险行业的人文温度。
王女士的经历始于 2020 年，当时她为丈夫购买了太保寿险德阳中支旌阳支公司的医疗保险及重疾险各一份。2024 年底，她通过多种途径向公司投诉，要求全额退保。在多次电话沟通与面谈均未达成一致的情况下，公司从人文关怀角度出发，经过审慎讨论，最终为其办理了退保手续。
考虑到王女士刚刚生产完，身体尚在恢复阶段，出行办理业务极为不便。2 月 26 日，太保寿险德阳中支旌阳支公司诚信服务大使曾珍红主动请缨，驱车从德阳前往广汉，为她提供上门服务。到达王女士家中后，曾珍红耐心细致地向她讲解公司办理退保的相关流程，确保每一个环节都清晰易懂。在办理手续的过程中，曾珍红不仅展现出了专业素养，还不忘送上暖心的问候，为初为人母的王女士送上了精心准备的礼品，以此表达公司的关怀。
王女士的经历始于 2020 年，当时她为丈夫购买了太保寿险德阳中支旌阳支公司的医疗保险及重疾险各一份。2024 年底，她通过多种途径向公司投诉，要求全额退保。在多次电话沟通与面谈均未达成一致的情况下，公司从人文关怀角度出发，经过审慎讨论，最终为其办理了退保手续。
考虑到王女士刚刚生产完，身体尚在恢复阶段，出行办理业务极为不便。2 月 26 日，太保寿险德阳中支旌阳支公司诚信服务大使曾珍红主动请缨，驱车从德阳前往广汉，为她提供上门服务。到达王女士家中后，曾珍红耐心细致地向她讲解公司办理退保的相关流程，确保每一个环节都清晰易懂。在办理手续的过程中，曾珍红不仅展现出了专业素养，还不忘送上暖心的问候，为初为人母的王女士送上了精心准备的礼品，以此表达公司的关怀。
王女士对曾珍红的暖心服务赞不绝口。她表示，原本因退保事宜产生的不满情绪，在这次贴心服务后彻底烟消云散。她深切感受到了公司对客户的尊重与关怀，也对保险行业的服务有了全新的认识。
此次上门服务，不仅仅是一次简单的业务办理，更是一次传递温暖与信任的重要行动。太保寿险德阳中支旌阳支公司通过诚信服务大使曾珍红的不懈努力，用实际行动践行了以客户为中心的服务理念，让更多客户看到了保险背后的人文关怀和社会责任。
此次上门服务，不仅仅是一次简单的业务办理，更是一次传递温暖与信任的重要行动。太保寿险德阳中支旌阳支公司通过诚信服务大使曾珍红的不懈努力，用实际行动践行了以客户为中心的服务理念，让更多客户看到了保险背后的人文关怀和社会责任。
