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一小时赔付 24 万!富德生命人寿德阳中支为 W 女士重疾救治“加速度”

       2025年3月,本应是平常的春日时光,但被保险人W女士的生活却被身体的不适打破了平静。连续一周,腹部的不适一直持续,起初她以为只是普通的肠胃问题,便前往医院就诊。医生初步检查后,怀疑是阑尾炎,然而住院进一步检查时,建议她进行胃肠镜检查。这一查,结果令人担忧——结肠原位癌。
       随后,W女士在德阳市第二人民医院开始了治疗。富德生命人寿德阳中支在得知W女士的就医信息后,秉持着“客户至上”的服务理念,第一时间开展前置调查,并安排专人对接客户说明理赔流程。这种“客户未报案,服务已先行”的主动服务模式,为后续极速赔付打下坚实基础。
       经过一段时间的治疗,W女士病情相对稳定后准备申请理赔。4月1日,W女士将理赔资料交到公司柜面,仅仅一小时,理赔服务全部完成。当24万理赔金快速到账,为W女士的治疗费用提供了及时的支持。与此同时,公司还豁免了高达518,650元的后续保费,保单重疾保障继续有效。这意味着,W女士在后续养病康复的日子里,无需再为保单的保费发愁,仍能享有重疾保障的持续守护,从而可以全身心投入治疗与恢复。
       在这场与时间赛跑、为客户排忧解难的行动中,富德生命人寿德阳中支用高效的理赔服务和暖心的保费豁免诠释了保险的价值与意义,彰显了责任与担当。以爱为光,以责任为翼,富德生命将继续陪伴客户走过每一个难关,为万千家庭守护稳稳的幸福。
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