- “3·15”专题
阳光财险德阳中支持续抓好“高管讲消保”系列工作
发布时间：2024-05-06
阳光财险德阳中支负责人 程廷华
在“3.15”国际消费者权益保护日来临之际，阳光财险德阳中支结合“3.15”宣传月契机，持续开展以“金融消保在身边，保障权益防风险”为主题的宣传活动，机构一把手充分发挥消费者权益保护第一责任人职责，带头抓消保、讲消保。
根据监管及总、分公司要求，阳光财险德阳中支成立以机构负责人程廷华为组长的工作领导小组，审定2024年消保工作方案，安排部署各项消保工作，并带头开展工作，在全公司形成“人人参与，人人尽责”的消保宣传氛围。3月11日是阳光财险德阳中支的“高管接待日”，当天一早，程廷华便深入前台一线，担任“一日接待员”，详细了解前来咨询或办理业务的客户诉求，并向他们普及“金融消费者合法权益”“防范代理退保”等金融知识，以增强消费者维权意识和防范诈骗风险的能力。13日，阳光财险德阳中支开展了“金融高管讲消保”活动，程廷华通过向全员宣导“营销宣传禁止行为”“禁用词语”等容易引起消费者误解和投诉的示例，要求公司员工从我做起，共同努力，为广大消费者提供更加公平、有序的金融服务环境。
金融消费者保护是金融市场稳定发展的重要基石，阳光财险德阳中支将不断完善内部管理机制，完善工作流程，持续做好金融消费者权益保护工作，让金融消费者权益保护工作扎扎实实地融入日常工作中。
根据监管及总、分公司要求，阳光财险德阳中支成立以机构负责人程廷华为组长的工作领导小组，审定2024年消保工作方案，安排部署各项消保工作，并带头开展工作，在全公司形成“人人参与，人人尽责”的消保宣传氛围。3月11日是阳光财险德阳中支的“高管接待日”，当天一早，程廷华便深入前台一线，担任“一日接待员”，详细了解前来咨询或办理业务的客户诉求，并向他们普及“金融消费者合法权益”“防范代理退保”等金融知识，以增强消费者维权意识和防范诈骗风险的能力。13日，阳光财险德阳中支开展了“金融高管讲消保”活动，程廷华通过向全员宣导“营销宣传禁止行为”“禁用词语”等容易引起消费者误解和投诉的示例，要求公司员工从我做起，共同努力，为广大消费者提供更加公平、有序的金融服务环境。
金融消费者保护是金融市场稳定发展的重要基石，阳光财险德阳中支将不断完善内部管理机制，完善工作流程，持续做好金融消费者权益保护工作，让金融消费者权益保护工作扎扎实实地融入日常工作中。
上一篇：坚持合规经营 践行消保为民 下一篇：深化金融消保理念 筑牢人民金融安全防线