• “3·15”专题

金融为民守初心 全力谱写“中华情”

发布时间:2024-05-08
 
       长期以来,中华财险德阳中支高度重视金融消费者权益保护工作,切实提高全员消费者权益保护意识,履行金融消费者权益保护主体责任。
       3月11日,中华财险德阳中支总经理兰兆林开展了一期生动的消保课堂,介绍了消保工作的重大意义,强调保险业的职责和担当,从合规销售、理赔时效及服务优化提升对消费者的重要性等方面进行全面授课。这已经是中华财险德阳中支“金融高管讲消保”教育宣传活动连续开展的第10期。
       金融为民守初心,消保工作暖人心。今年“315”金融消费者权益保护教育宣传活动的口号是:“金融消保在身边,保障权益防风险”。在即将到来的“315”消费者权益保护日,德阳中支提出一是要提高政治站位,高标准做好安排部署“315”宣传活动,各部门、各机构要积极参与,协同联动,大力营造宣传氛围;二是牵头部门要集思广义,创新宣传模式,充分利用辖内营业网点做好阵地宣传,积极开展“五进入”活动,主动联合当地主流媒体开展教育宣传,大力普及金融保险知识,切实提升消费者金融素养及风险防范意识;三是全体员工要以本次活动为契机,进一步提升服务意识和责任意识,切实提高中华财险德阳中支消保工作水平,以更专业的姿态为保险消费者服务,为构建和谐金融生态环境贡献更大力量。
       服务无止境,永远在路上。中华财险德阳中支将继续秉持“以客户为中心”的经营理念,扎扎实实开展好消费者权益保护工作,进一步完善管理制度,把消费者权益保护工作落实到业务管理制度和业务流程中去,进一步完善各项内控制度,制定相应的考评制度,实现全面的消保管理机制。
       作为一家国企,我们将勤耕不辍,精业笃行,以党建为引领,抓好组织推动,牢固树立以人民为中心的价值取向,不断深入践行金融工作政治性、人民性,不断增强金融消费者的获得感、幸福感、安全感。